㈢ 强化环卫督管，提高管理成效。积极做好环卫管理与其他职能部门的协调、配合工作，进一步强化督管。一是做到管理到位，修订了《服务质量考核及奖惩办法》，补充和重申了清扫责任规定，加大对环卫职工上下班衔接和清扫保洁质量进行检查，严肃劳动纪律，做好跟踪监督。二是做到督察到位，强化各支管理队伍的督察力度，重新调整督察队员布点设置，将分布重点放在市区人员来往密集处，对乱丢果皮、纸屑等不文明行为及时给予制止，同时做到对路面散落垃圾及时清理。三是做到维护到位，加强对公厕、垃圾转运站及环卫车辆的维护、检修工作，确保环卫设施运转正常。
四、面向社会，依法实施管理，落实承诺服务
㈠ ××系统各单位结合工作实际，面向社会，服务群众，依法实施管理，认真组织行政许可法培训。局领导参加省建设厅组织的为期5天的行政许可法培训并取得合格证，公用系统各行业管理人员共计26人均参加了行政许可法培训，获得行政执法资格证。
㈡ 进一步贯彻落实市委、市政府20XX年4•21会议及6号文件精神，优化发展环境，服务工业，严格办事时限，落实承诺服务。具体做的工作有：1. 市政处应××园区要求，帮助查找沟道走向，协助园区企业清洗厂房。2. 环卫处新增××路、××路全线垃圾清运工作，解决沿线工业企业、居民生活垃圾清运问题。3. 园林处批准××中印纺织有限公司因建设砍伐银桦树60棵，免收砍伐园林树木补偿费和异地绿化费。
㈢ 强化行业服务意识，积极面对突发性事件，做到招之能战、战之能胜，全心全意为群众排忧解难。今年城市供水行业遇到3起重大突发性事件，分别为：1. 4月1日×溪交通事故引起甲醛泄漏，造成××水厂取水口水源污染；2. 7月22日××区××镇××村因双方群众争用水源，引发自来水管被拆毁堵塞；3. 10月8日，××水厂水源因受柴油污染造成当地群众断水问题。上述三起突发性事件，应市、区党委、政府的指令、要求，局领导及时做出周密部署、采取果断有效措施，及时、妥善的处理困难和问题。市供排水公司在最短时间内恢复××水厂供水；连夜抢修炉下镇官庄村被拆毁堵塞输水管，迅速恢复供水，稳定群众情绪，受到市区两级党委、政府的好评。为解决10月8日的西芹断水问题，我局环卫处、园林处积极投入支援工作，派车抽取污染物，利用单位洒水车持续往××镇送水，配合消防部门，确保××镇万余群众用上干净的自来水。××镇党委、政府专程到我局送了“日夜送甘露，急解万民忧”的锦旗。 www.t6t5.com
五、坚持政务公开，提高办事效率
㈠ 提高认识。根据《××省政务公开暂行办法》（省政府令第70号）、《××市人民政府办公室关于进一步提高政务公开工作质量的通知》（×政办〔20XX〕78号）精神，制定《××市××局政务公开工作实施意见》，提高工作人员对做好政务公开工作重要性的认识，使政务公开经办人员熟悉业务，提高工作主动性，提高公开材料的质量。
㈡ 强化领导责任制。为确保政务公开工作的顺利开展，成立了公用局政务公开领导小组、审议小组和评议小组，切实负起工作职责，严格按照政务公开五项制度规范政务公开工作，把好公开各个环节，提高政务公开质量。
㈢ 加强监督检查。局效能办通过定期或不定期组织对本系统政务公开工作的监督检查，并将检查情况给予通报，使系统各单位都能自觉按照政务公开实施意见做好本单位的政务公开工作。
㈣ 今年完成。1. 向××网站上报一期办事流程图，包括：城市××设施有偿占用管理工作流程图、市政处办理破路证审批流程表、市园林处服务指南、公交ban证、换证流程表、用水申请服务程序流程图。2. 在××政务网发布15条政务公开信息。3. 向市政府政务公开栏发布一期政务公开信息。4.每月定期在机关政务公开栏公开“事业单位支出明细”，为民办实事进展、人事任免等材料，局机关政务公开栏今年累计发布12期政务公开信息。5.今年共发放《××信息》12期、公交整治信息7期。
六、加强党风廉政建设，落实党风廉政建设责任制 加强党风廉政建设，今年与建设局签订了党风廉政责任书及党建责任书。坚持廉洁奉公，执政为民、勤政高效，领导干部带头做好党风廉政建设。
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