法规和政策执行的实体、程序等各方面客观、公正地查找症结所在，把造成重信重访的原因真正搞清楚，研究制订周密可行的“一揽子”解决方案。细化解决问题、化解矛盾、教育稳控、依法处理等工作措施。同时按照公开、公平、公正的原则，通过法定程序和途径，采取联合接访、公开听证等办法予以甄别、认定，依照法律法规和政策有针对性地研究提出处理办法。保证所有重信重访问题得到较好的解决处理，真正实现案结事了。如我县多年赴省进京重信重访的张青春，因对县公路段解除其临时工身份和缴纳养老保险等问题不服，多次扬言奥运会期间赴京上访，县领导对此高度重视，多次召开专题会议研究，最后从以人为本的角度安排他再次上班，并解决其反映的实际问题，让他真正停访息诉。
（三）以书访大接访为龙头，全面促进问题的解决处理。突出抓好重信重访专项治理工作；扎实开展好县（市）委书记大接访；破解疑难案件百乡行，“畅通渠道规范信访秩序”三大活动是今年信访工作的核心任务。我县将三大活动紧密结合起来，以开展有县委书记、县长大接访为龙头，以加大矛盾纠纷大排查、实现零距离接访、加强疏导稳控、限时解决合理诉求为主要内容，以实现重信重访、集体上访、越级上访三下降为目标，努力化解群众重信重访中的合理诉求，切实加大重信重访中出现的非正常上访的稳控和处理工作。开展专项治理工作以来，县委书记黄实海到县联合接访中心值班接待来访群众4次，共接待来访群众27批60人次，其中属重信重访问题的9件，处结8件。如李家河乡段元江自去年来多次到州、县相关部门反映修建村级公路时，因施工导致水沟不畅，冲毁他家鱼塘，冲走其成鱼及鱼苗损失近两万元要求赔偿的问题，黄书记接访后，当即要求县法制办、县信访局、李家河乡等单位进行实地调查解决，最后通过这些部门调查核实，并与施工方协商，一次性为段元江补偿损失两万元，一件涉及损失群众切身利益的重信重访问题很快得到了彻底解决。
县长曾德权大接访期间到县联合接访中心接待来访群众5次，接待处理群众来访41批73人次，接访的重信重访问题为10件，处结9件。为解决集体兽医人员多次上访反映的养老保险问题，曾县长当面向信访人表示，为解决他们反映的实际问题，决定召开县政府专题会议，研究具体方案，解决合理诉求，稳定了
这批重信重访信访人。重信重访问题的成因复杂，处理难度大，为将工作落到实处，县委县政府从县政协、县政府办抽调专人，对重信重访案件，县领导包案案件，州以上交办案件、县委书记、县长接访案件实行专项督办，督查工作人员对15个单位的20余件重信重访案件办理情况进行了督查，向县主要领导汇报了15个重点重信重访案件的办理和稳控工作情况。县委书记黄实海多次下访县建筑公司改制职工家中做宣传解释和稳控工作，县长曾德权多次约访旧城改造户听取他们的意见和建议，县领导蔡章祥、夏烈军、覃遵国等对所包案的信访问题了如指掌，常常带案下访到信访人家中。为真正保证历史重信重访问题存量减少，县集处办今年把化解历史老案、疑难案件作为重点，严格实行集中交办，限时办结的情况下，坚持发现一件交办一件，重信重访一件，跟踪督办一件。同时按照县集处领导小组对初信初访事项办理的新要求，严格实行责任倒查和首问责任制，加强办案程序和办案质量管理，从源头减少重信重访事项再发生。
（四）强化疏导教育和依法处置，建立治理工作机制。处理重信重访问题，诊断信访人反映的问题哪些属合理部分，哪些属不合理部分和产生重信重访的根源是很重要的一步，我们在建立重信重访台帐时，坚持将重信重访诉求是否合理作为一项必须填报的内容，并对一时无法界定准确的问题实行集中会诊，属合理诉求的坚持及时解决，属不合理诉求的，努力做好宣传解释工作，让信访人得到理解，对长期不听劝解说服，执意重访缠访的，或非正常上访的，固定证据，坚持依法打击。如长潭河乡李竹林所反映的问题经过多次解决处理，并从宽容照顾的角度解决了许多实际困难，但其仍执意要进京上访，公安机关依法对其进行了行政拘留。为防止少数重信重访人员在 www.t6t5.com 奥运
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