”不管结果怎么样，我都会主动接近。
四、如果是您遇到下面一些不同类型的消费，你会怎样对待？
1、对待左比右看，东挑西选的 2、对待沉没寡言，意志不定的 3、对待自以为是专家的 4、对待咬定价格不放松的 5、对待态度蛮横的，举止无礼的
五、在工作中，如果你的观点与同事不一致你会怎么办？如果是您与主管呢？
六、您花了很大的力气才促成一笔生意，结果第二天，他却来退货，你该怎么办？
七、您正向一位顾客介绍产品的时候，又有几位顾客进店。你怎样接待？
八、如果顾客让您比较一下，您的产品和另一个竟争品牌产品优劣，你会怎样说？
九、你认为您是一个情绪化的人吗？如果是请告诉我，您最近一次激动是为了什么事？如果不是，您认为你在以往的工作中，常保持的是哪种工作情绪？
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